利用規約

株式会社LoveRock(以下「当社」といいます)が提供する「Love,Home,Fitness」(以下、「本サービス」といいます)の利用に関して、会員(以下「契約者」といいます)及び契約希望者が当サービスを利用することに関して以下の利用規約(以下、「当規約」という)を定めます。なお、本規約については、本サービスを契約者が行う一切の行為に適用されるものとし、契約者及び契約希望者は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。

第1条 適用

  1. 本利用規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、
    契約者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社ウェブサイト上およびLINEアプリ上で随時掲載する本サービスに関するルール、
    諸規定等は本利用規約の一部を構成するものとします。

第2条 定義

本利用規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

1. 「サービス利用規約」

本サービスを利用するに際し、当社と契約者の間に発生する本サービスの利用に関する契約関係をいい、
本規約、当社ウェブサイト等上に掲載されるこれに関連する規約・通知等をその内容に含みます。

2. 「契約者」

本規約を承認の上、当社と「サービス利用契約」を締結した個人又は法人をいいます。

3. 「契約希望者」

当社と「サービス利用契約」を締結することを希望する個人又は法人をいいます。

4. 「登録情報」

第3条において定義された「登録情報」を意味します。

5. 「当社webサイト」

ドメインが「loverock.fitness」である当社が運営するウェブサイト
(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)
を意味します。

6. 「外部SNSサービス」

LINE、その他の他の事業者が提供している当社所定のSNSサービスで、登録ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。

7. 「外部SNS事業者」

外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。

8. 「外部SNS利用規約」

契約者と外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。

9. 「知的財産権」

著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

第3条 サービス内容・契約登録

  1. 本サービスは、契約者がオンラインを通してインストラクターからフィットネス指導等が受けられるインターネットサービスです。
  2. 契約希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  3. 当社は、当社の基準に従って、契約希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認めた契約希望者に限り、本サービスを提供するものとします。当社が登録を認める場合にはその旨を契約希望者に通知します。かかる通知により契約希望者の契約者としての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスのサービス利用契約が契約者と当社の間に成立します。
  4. 契約者は、登録情報の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を送信しなければなりません。当社は、契約者自身が登録した登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことにより契約者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。次項により登録情報の変更が生じた場合も同様とし、当社は契約者による本サービス利用時点において本サービスに登録されている登録情報を前提として、本サービスを提供いたします。
  5. 契約者は、登録情報に変更があるときは、直ちに当社に通知するものとします。

第4条 契約者資格等

  1. 契約者は、本規約を承諾する方及び団体とし、契約者の本サービスの利用は医師から運動を禁じられていない方とします。なお、次の各号に該当する方については入会ができません。
    1. 暴力団員または暴力団若しくは暴力団員と密接な関係にある方。
    2. 暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の市民社会の秩序や安全に脅かす方、またはそのような団体と密接な関係にある方。
    3. 社会通念上、前二号に該当すると思われる行動、言動、外見・身なり(刺青・TATTOOを入れることを含む)をされている方。
    4. 過去に本サービスの利用登録を取り消された方。
    5. 本サービスに類似するサービスに従事する方。
  2. 20歳未満の方は、親権者の同意が必要となります。

第5条 利用料金について

  1. 本サービスの利用にかかる料金は、当社が料金表に記載するところによるものとし、契約者は、本サービス利用の対価として、
    当該料金を支払うものとします。なお本サービスにはクーリングオフ制度は適用されません。
  2. 契約者は、LINEアプリ等上で、本サービスプランの変更を申し込むことができるものとし、
    変更を希望する月の前月末日までに、当社が定める方法で個別に通知するものとします。この申込みを当社が承諾したときは、
    変更後の利用プランが適用されます。なお、当社が承諾した日(変更日)の属する月の利用料金は、変更前の金額となり、
    承諾日の翌月支払分から変更後の金額とします。
  3. 当社は、各料金プランの内容を変更する場合があります。当社は、変更の内容、変更に伴う措置等を、当社ウェブサイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により契約者に通知します。
  4. 本サービスの支払については、オンライン決済でのみ行い、契約者登録をした月よりクレジットカード決済を行う方法によるものとします。
    1. 契約者は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはなりません。当社は、契約者がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、契約者に対して賠償を求めることができるものとします。
    2. 契約者が決済に利用しまたは利用を選択したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合、当社は、契約者の同意を得ることなく、決済方法の変更、その他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これにより契約者に生じた損害について一切責任を負いません。

第6条 登録者情報の管理

  1. 契約者は、自己の責任において、登録者情報(契約者ID及びパスワード、メールアドレス)を管理及び保管するものとし、
    これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. 登録者情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 契約者は、登録者情報が盗まれたり第三者に使用されていることが判明した場合には、
    直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。なお、この場合において、
    当社の指示に従った結果、契約者に損害が生じたとしても当社はかかる損害を賠償する責任を一切負いません。

第7条 本サービスの利用について

1.レッスンの予約

  1. 契約者はレッスンの受講日時を当該レッスンの開始日時の12時間前までに予約しなければなりません。
    予約可能なレッスン数の上限は、契約内容により異なります。
  2. 予約は、当該予約が反映された時点で成立するものとします。なお、予約成立時点で、契約者には予約完了通知がLINEで届きます。
  3. 当社は、予約について、やむを得ない事由により担当講師によるレッスンの実施ができない場合、
    当該レッスンのキャンセルを行うことができるものとします。

2.Zoomの利用について

本サービスは、Zoomが提供するサービスを利用して提供されます。
契約者はZoomの利用に際し、次の内容について同意しなければなりません。

  1. Zoomの提示する各規約、ガイドラインを遵守することとします。
  2. 本サービスの利用前までにZoomをダウンロード、インストールし、機能等について確認することとします。
  3. Zoomのダウンロード、インストール、設定、使用等について、すべて自己の責任と費用において行うこととします。
  4. レッスン開始後に発生したZoomの機能の不具合等やZoom側に帰属する個人情報に関わる一切について、当社が一切責任を負いません。
  5. Zoomのチャット機能などを通じて担当講師から送られてきたファイルを受信する場合または当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこととします。
  6. Zoomが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当社が一切対応する義務を負いません。

3.その他

  1. 契約者は本サービスを利用するために必要な機器類及び電気通信回線への接続の準備並びにこれらの維持管理を自らの責任と負担で行うこととし、電気通信回線の通信料金等は、利用料金には含まれず、契約者が別途これを負担するものとします。
  2. 契約者は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューターウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
  3. 当社は、契約者が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社はかかる情報の削除に基づき契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. 契約者は本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を契約者のコンピューター等にインストールする場合には、契約者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は契約者に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第8条 利用制限および契約解除

  1. 当社は、次の各号の一に該当する場合には、契約者による本サービスの利用を制限、若しくはサービス利用契約を解除することがあります。
    1. 契約者が法令違反に該当することが判明した場合
    2. 契約者が本利用規約のいずれかの条項に違反したと当社が認めた場合
    3. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    4. 契約者の所在が不明になった場合又は契約者と連絡が取れない場合
    5. 契約者が本サービスの運営を妨害し、又は当社の名誉信用を毀損した場合
    6. 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、契約者が外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
    7. 契約者が当社に対し負担する債務について当社が指定する支払期日を経過してもなお支払わない場合
    8. 契約者が債務の決済に使用するクレジットカードの利用が認められない場合
    9. 契約者が当社、他の契約者、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
    10. 契約者が支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    11. 契約者が自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
    12. 契約者について差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
    13. 契約者が租税公課の滞納処分を受けた場合
    14. 契約者が死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    15. その他、契約者として当社が不適切と判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、契約者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. 本条に基づきサービス利用契約が解除された場合、契約者は、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第9条 本サービスの停止等

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    2. 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的に又は緊急に行う場合
    3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
    5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は契約者に事前に通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条 契約者の退会

  1. 契約者は、当社が定める方法により本サービスを退会することができるものとします。
  2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務(本規約上の債務のみならず、契約者の当社に対する損害賠償債務も含みますが、これらに限りません。)がある場合は、契約者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。
  3. 契約者が本規約に基づくサービス利用契約の途中で退会した場合でも、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は、契約者に対し、日割計算等による精算及び返金は行いません。また、退会の連絡は、前月末までに申し出るものとします。
  4. 契約者は、本サービス退会後も、当社に対する本サービスの利用により契約者が負った義務及び債務を免れるものではありません。
  5. 当社は、契約者が本サービスを退会した後も、当社に提供したデータ等その他一切の情報を保有、利用又は削除することができるものとします。
  6. 本サービス退会後、契約者が再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。契約者は再度の登録手続によっても、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
  7. 本サービス退会後、当社は、契約者が当社に対し提供した契約者のデータ等その他一切の情報を引渡さないものとし、契約者はこれを異議なく承諾するものとします。

第11条 権利帰属

本サービス上に契約者が送信したコンテンツの知的財産権は契約者に帰属します。ただし、契約者は、本サービス上にコンテンツを送信又は編集した時点で、当社に対し、本サービス運営上必要な範囲における複製、翻案、公衆送信、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与するものとします。また、契約者が本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行う事を禁止とします。

  1. 当社、他の契約者又は第三者の知的財産権(著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれますがこれに限定されません)を侵害すること

第12条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、契約者による本サービスの利用が契約者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 契約者が当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の契約者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は契約者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  3. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  4. 契約者と第三者との間で紛争が生じた場合には、契約者は自身の責任と費用でこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与しません。
  5. 当社ウェブサイトやSNS等から他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイト等へのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト等以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本サービスが全ての端末に対応していることを保証するものではなく、また、仮に本サービスの利用開始時に対応していた場合でも、本サービスの利用に供する端末のOSのバージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることについて、契約者は予め承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  7. 契約者は、医療機関等の指導等に反して本サービスを利用してはならず、本サービスを利用したことで怪我、体調悪化、その他健康上の被害が生じた場合であっても、当社は、本サービスに関連して契約者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  8. 当社は、本サービスに関連して契約者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去6ヶ月の期間に契約者から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第13条 損害賠償

  1. 契約者は、その責めに帰すべき事由により当社に損害(法的救済を求めるために要した弁護士費用、証人費用、証拠収集費用、当該対応に要した人件費及びその他の訴訟遂行上の合理的費用全てを含む。)を生じさせた場合、当社に対して当該損害を賠償する責任を負うものとします。
  2. 契約者による本サービスの利用に関連して、当社が、他の契約者、外部事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、契約者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第14条 有効期限

利用契約は、契約者について第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該契約者の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と契約者との間で有効に存続するものとします。

第15条 秘密保持

  1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、契約者が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下の各号に定める情報については、秘密情報から除外するものとします。
    1. 当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
    2. 当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
    3. 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
    4. 秘密情報によることなく単独で開発したもの
    5. 当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
  2. 契約者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
  3. 第2項の定めに拘わらず、契約者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
  4. 契約者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第16条 規約の改定

当社は、利用規約を随時変更、追加、廃止することがあります。なお、この場合には、契約者の利用条件その他利用契約の内容は、変更後の新利用規約を適用するものとします。 当社は、前項の変更、追加、廃止を行う場合は、当社が適当と判断する方法で、変更後の新利用規約の内容を契約者に通知するものとします。 但し、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。

第17条 連絡・通知

本サービスに関する問い合わせその他契約者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から契約者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。なお、当社が、契約者に対する連絡又は通知をLINE又は当社ウェブサイト等での掲載により行う場合、当該LINEが当社から発信された時点又は当社ウェブサイト等に掲載された時点で、当該連絡又は通知が行われたものとみなします。

第18条 本規約の譲渡等

  1. 契約者は、当社の書面による事前の承諾を得ない限り、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継も含む。)または担保の目的に供してはならないものとする。
  2. 当社が本サービスにかかる事業を他者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに契約者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、契約者は、かかる譲渡につき予め同意したものとみなします。

第19条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条 存続規定

本規約の各条項のうち、その趣旨からして契約終了後も存続することを要する規定については、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、秘密保持義務については、利用契約終了後3年間に限り存続するものとします。

第21条 準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所又は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 協議決定

当社及び契約者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2020年3月1日制定

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